“五一”假期,河北省高速公路迎來出行高峰,中交建冀交高速公路投資發展有限公司所轄路段總車流量達28.5萬輛次,同比增長18%。面對嚴峻考驗,公司以“保安全、保暢通、優服務”為核心,通過科學部署、高效聯動、精細化管理及快速響應機制,圓滿完成假期保通保暢任務,為司乘人員營造了安全、暢通、便捷的出行環境。

強化值守,構建高效應急響應體系。各級管理人員與一線員工24小時在崗值守,建立“五分鐘信息響應圈”,從收費崗亭到監控中心,從服務區到養護工區,各崗位人員嚴陣以待,確保突發事件信息第一時間上報、處置指令第一時間傳達。各崗位協同聯動,有效應對車流高峰及突發狀況,為假期平穩運行提供堅實保障。
深化聯動,構建“一路多方”聯勤機制。公司提前謀劃,依據歷史車流數據及路段特點,精準制定聯合交通疏導方案,明確“安全保暢”與“優質服務”雙目標。保定、京蔚管理中心構建“一路多方”聯勤機制,與高速交警、路政等部門緊密聯動,建立實時信息共享平臺和快速響應機制,優化聯合交通疏導方案,大幅提升事故處置效率;服務升級,暖心護航。
精細化管理,科學應對返程高峰。針對返程車流激增及雷雨天氣,公司推行“一站一策”管理模式:保定中心各站區在配電房、收費崗亭等重點區域加強防雷擊、防漏電等安全措施,增設醒目的警示標識;公司所轄各站區設立志愿服務站,配備休息區、雨傘、充電器、急救藥品等,專人值守,為滯留人員提供暖心幫助。
雙效提升,車流與客源同步增長。假期期間,小五臺收費站打破傳統運營模式,聯合周邊景區推出“高速出口抽旅游盲盒”活動,以“交通+旅游”跨界聯動的新穎形式,實現車流量提升與景區引流雙贏,成為京津冀文旅協同發展的創新案例。通過重磅福利吸引參與,司乘駛出收費站即可參與抽獎,獎品包括京津冀旅游一卡通(覆蓋河北、北京200余個景點免門票及不限次游玩權益)、景區門票、特色文創等,其中一卡通因實用性強引發熱烈反響;以高效與趣味兼顧。收費站通過分時段分流、增開臨時通道等措施保障通行效率,同時設置互動展板介紹周邊景點,讓等待過程變為“旅游攻略時間”。此次創新嘗試不僅為司乘帶來“旅途彩蛋”,更探索了交通與文旅產業的深度協同路徑。隨著京津冀世界級旅游目的地建設的推進,“小五臺模式”為行業融合發展開辟了新路徑。
快速搶修,保障機電設備穩定運行。5月5日,保定中心稽查調度室發現川里收費站車道網絡故障,機電員迅速攜帶專業設備趕赴現場,經排查為數據服務器硬盤故障導致傳輸中斷。搶修團隊爭分奪秒,及時恢復通行,展現了機電人員的專業素養與責任擔當。
中交建冀交高速公路投資發展有限公司通過科學預判、高效協同、精細服務、快速響應,成功應對“五一”假期大流量挑戰,彰顯了高速公路運營管理的專業化、規范化、人性化水平,為公眾出行交上了一份滿意答卷。